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2月28日下午，京台高速497公里北京方向应急车道（京台高速宁阳往泰安方向河北特大桥北），一男子突发急症，瘫坐在驾驶室。山东高速泰安运管路管分中心巡查员杨蕾、梁晓楠巡查发现后，杨蕾驾驶巡查车引导，梁晓楠抓过方向盘冲向医院。
2月28日下午3点半，京台高速497公里北京方向，山东高速泰安运管路管分中心路管巡查员杨蕾、梁晓楠例行巡查到该处时发现，一辆鲁J牌照的白色轿车打着双闪，停在应急车道上。“应急车道不能长时间停车，我们把巡查车停在白色轿车后面，摁喇叭提醒对方尽快驶离，但对方并没有理会。”杨蕾说，觉察到情况不对，坐在副驾驶位置的梁晓楠先行查看，他停好车辆后立即赶了过去。
“我先敲了一下车窗，随后看向驾驶座，发现驾驶员位置上有一名男士，仰面躺在驾驶位上。”梁晓楠拉开车门，经过查看，车上只有驾驶员一人，且驾驶员面露痛苦，全身抽搐，正在大口大口喘着粗气。
梁晓楠一边大声呼喊驾驶员保持清醒，一边处理该驾驶员的口腔分泌物，以免引起窒息。经过一番处置，该驾驶员意识逐渐清醒。“通过简单交流得知，驾驶员在驾车途中突发呼吸困难，肌肉抽搐，勉强才将车停靠在路边应急车道，直到我们出现，已经全身僵硬动弹不得，并出现轻度昏迷的情况。”
情况紧急，如果等救护车前来救治，很可能会延误病情。梁晓楠和男子沟通后，协助男子将手机解锁，并联系了其亲友。“在征得其亲友同意后，杨蕾开巡查车在前方引导，我负责开车送驾驶员去最近的医院急救。”梁晓楠回忆，他解开驾驶员的安全带，搀扶对方到后排落座，随后系上安全带，打开导航，抓住方向盘，全力以赴，冲向医院。
近20公里路程，梁晓楠一边驾驶车辆前行，一边大声说话安抚男子。与此同时，杨蕾将这一情况通报调度分中心，请出口收费站开启“绿色通道”，保证车辆迅速通过。
最后，在俩人的努力下，仅用12分钟，就将男子送到了医院。在医护人员查看救治，该男子亲友赶到后，俩人才离开。
