“双减”后新东方业务正在趋稳回暖。3月21日,在新东方国际教育与牛津AQA考试局战略合作签约仪式上,新东方教育科技集团首席执行官周成刚介绍称,今年以来新东方的业务全线稳定。
周成刚说,“其中,新东方的出国考试培训和出国咨询业务大幅度回暖,尤其是出国考试培训业务比去年同期增长约41%,这是一个令人相当震惊的数据。”
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这很大程度上得益于相关业务在纵向和横向的延展。在纵向延展上,“我们很关心客户在我们的机构能够留存多久,我们希望能够陪伴客户两年、三年甚至更长的时间。”新东方教育科技集团助理副总裁、新东方国际教育培训事业部总经理刘烁炀说。
新东方国际教育培训事业部中学项目总监李阳介绍,以往新东方国际教育专注于应试性课程内容的开发,随着学生对国际课程的需求日趋多元化,新东方国际教育更多地去关注学生个性化的学习需求,比如通过诊断、模考、训练不断检测学生对于知识体系的学习与把握。这拉长了客户在新东方的留存周期。
在横向延展上,新东方国际教育在逐渐丰富培训课程和服务的品类。
新东方国际教育与牛津AQA考试局的战略合作,瞄准的就是出国留学的增量市场。牛津AQA考局是英国本土最大的A Level考局,在英国本土的A Level考试市场占有约45.6%份额。
牛津AQA考试局东亚区区主任唐麟琪介绍,牛津AQA考试的一大特点在于,强调测试考生的知识和学科能力,而不仅仅是语言或者文化。“比如,大部分理科考题的用词都不会超过《牛津3000词学习手册》的范围,从而防止考生由于语言原因误读题目。”
这意味着牛津AQA考试局的A Level考试对英国之外的国际考生比较友好。刘烁炀介绍,新东方国际教育希望通过与牛津AQA考试局合作,发现、服务并扩大希望出国留学的普通高中学生。
对于新东方国际教育来说,国际部或国际学校的学生是其存量客户,但希望出国留学的普高学生是其增量客户。增加对非国际学校学生较友好的考试培训业务品类,有助于新东方发现、聚集并扩大增量客户群体。
一位出国留学业内人士告诉21世纪经济报道,目前普高学生出国读本科的人数较少,且较为分散,国内只有个别普通高中有规模化出国留学群体。
“一般而言,普高学生难以兼顾高考和出国。”上述业内人士说。
目前普高学生出境读本科的途径主要包括申请港澳地区大学、报考中外合作大学、用高考成绩申请国外大学等。更多普高学生是在高一、高二阶段转轨到国际部或国际学校。
新东方国际教育目前在国内47个城市开设了学习中心,据介绍,有12个已成为牛津AQA考试局的授权学习中心,未来还会再增加8个。
李阳介绍,在学生需求多元化的趋势下,新东方将为普高学生提供全体系的国际课程的学习、辅导、考试和留学申请等一站式服务。